《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來

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在剛剛發售時,《漫威復仇者》因其有趣和引人入勝的故事劇情而備受玩家青睞,但很快又因為遊戲的後續內容無法與線性任務所帶來電影級場景所媲美,所以遭到了玩家們的詬病。在遊戲發售後,由於新世代主機的發售,新英雄推遲亮相,開發商 Crystal Dynamics 基本就一直處於沉寂的狀態,玩家只能不斷重複體驗現有內容,遊玩熱情遭到了打擊。

繼 Crystal Dynamics 前幾天公布了《漫威復仇者》2021 年的更新計劃后,我們採訪了該工作室的負責人 Scot Amos,跟他聊了聊開發團隊在遊戲發售後都吸取了哪些教訓,以及這些教訓將如何影響遊戲的後續發展。

《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


雖然 Amos 對自己和團隊所取得的成就而感到自豪,但他也知道這並不是一次完美的發售。工作室在遊戲發售不久后就開始檢查其中需要進行修復的地方,並決定讓所有人放下手中的工作,推遲更新遊戲內容進度。這種做法的目的是為了讓團隊將重點先放在修復漏洞上,然後再集中精力製作新內容,這樣就可以在一個更堅實的基礎上為玩家們帶來更高質量的更新。

「我們在發售時一直保持著謙卑的心態,非常想為粉絲們帶去一款他們想要看到且應得的遊戲。」Amos 說道,「我們相信自己能做到這一點,也相信這款遊戲可以大放異彩,因此我們渴望做到最好。」

Crystal Dynamics 一直在關注遊戲社區的動態,也留意著媒體對於遊戲的報道,以從中了解到要將哪些事項作為工作重點。「我們真的有在聆聽玩家們的意見,聽到了各位的意見,也了解到了媒體的評測和反饋。」Amos 表示,「我們的工作就是接受和整理這一切信息(不論正面還是負面),然後會開始琢磨『要如何利用這些意見來調整我們的遊戲設計理念呢?』」

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《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


《漫威復仇者》最初的補丁內容十分龐大,在早些時候進行過多次更新,有的更新甚至還給遊戲帶來了多達一千處的修復。但遺憾的是,由於在遊戲推出后的這段時間裡,團隊專註於在短期內修復現有的問題,導致沒能提供新的功能和內容,因此與遊戲社區在溝通上存在較大的間隙。

這種內容上的延期,導致團隊在向我們介紹前幾天這種長期更新規劃時常常會感到擔憂,但他們也意識到這種溝通上的缺失不管是對遊戲本身還是對社群而言都是不利的。「我們在與粉絲(和媒體)的溝通方面並沒有做到盡善盡美,也沒有將一切消息都做到透明化。」Amos 承認道,「對我們來說,這是改變我們處境和任務的關鍵所在。」

《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


Crystal Dynamics 在遊戲發售前後的這段時間裡所吸取到的教訓,不僅有助於調整遊戲的開發方向,也利於確定未來的溝通方式。「對我們來說,了解各種細節,以及這些需要在溝通中毫無保留地進行交待的事情,是至關重要的,」Amos 說,「雖然這個過程是艱難的,但從長遠來看是會讓我們受益的。」

雖然 Crystal Dynamics 從製作和維護類似《漫威復仇者》這樣一款頗具野心且不斷更新的遊戲中學到了很多,但也在歷經不溫不火的發售後,步入了其他同類遊戲的後塵。而發售後,面對這種平淡的市場反應,《命運》和《聖歌》就是兩個截然不同的完美範例。《命運》直到今天都還保持著強勁的勢頭,而《聖歌》的重做計劃則在最近被其開發商 BioWare 徹底否決。

《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


「我們在製作這款遊戲時就已經研究過那些作品了,因此你自然可以在《漫威復仇者》中看到些許它們的影子,況且我們也確實借鑒了一些想法,」Amos 解釋道,「看著當時的遊戲,我們都以為自己已經準備好了。因為我們當時有個計劃,包括一連串的更新要推出。到遊戲發售之時,我們根本就沒有準備好要面對這麼多的事情,也沒想到有那麼多地方需要修復 …… 我們參考了一些同類遊戲,它們的發售也夠嗆,也因為沒能做到一些事情而受到批評,遊戲的實際體驗和玩家的預期也有所出入。我們真的做了許多功課。」

Crystal Dynamics 同樣也不是去年唯一一家必須應對極端境況的工作室。由於新冠疫情的影響,遊戲的開發進程經歷了巨大改變。雖然一些開發商因為提早制定的應對措施而進行了平穩的過渡轉換,但 Crystal Dynamics 卻因快速轉為居家工作的政策而受到影響。

《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


「我們歷經了所有人在去年都必須經歷的挑戰,也就是居家辦公,但我們卻從未有過這樣工作的經驗,也從沒有這樣發售過一款遊戲。居家工作不僅使發售變得困難,對遊戲的維護更是難上加難,」Amos 說道,「一切工作都需要多花上三到四個小時。比如製作一款人物模型,需要先把模型發給我們的質量檢測人員,然後得到他們的 Bug 反饋,接著再進行檢測……光是這些時間和部署上的問題,就花了我們幾個月的時間,這些經歷讓我們了解到自己有限的能力。」

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因此,隨著團隊開發進程的推進,Crystal Dynamics 正在轉變自己的的開發方式和遊戲內容,以及這些保持遊戲不斷更新的內容和特色的呈現方式。「這些都需要投入時間和精力,」Amos 說,「所以我們需要以一種新的方式來看待這個問題,找到自身需要改變的東西,這樣才能留住那些已經入坑的玩家,並吸引其他人注意到我們的遊戲,並且能從遊戲中收穫樂趣。」

《漫威復仇者》開發組訪談:直面缺憾,用心彌補,展望未來


談及未來,Amos 對《漫威復仇者》的前景持樂觀態度。「我們喜愛自己所製作的這款遊戲,並且也迫不及待地想讓其他人看到這些炫酷的東西,同時清除掉那些阻礙玩家獲得遊戲樂趣的障礙,」他表示,「遊戲還有很大一部分沒有展現給玩家的東西,我們在與他們的溝通上也有許多不足之處。很抱歉我們沒能向大家傳達正確的信息,遊戲也沒有如預想中的那樣,在發售之初就大肆吸引人們的注意 …… 我們知道由於理想與現實的落差,遊戲讓一些粉絲失望了,但我們相信努力是有意義的,這款遊戲也擁有大放異彩的潛力。」

只有時間才能證明 Crystal Dynamics 是否能徹底扭轉局勢,但隨著前幾天遊戲更新計劃的推出,已經可以明顯看出開發商在溝通方面做出了長足進步。而且這份計劃似乎也表明工作室正在回到當初預期的發展軌道,即定期為玩家們提供新的功能和內容。

翻譯:Daniel  編輯:Zoe

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